Допомогти ЗСУ
з мобільного рахунку lifecell
Україна на зв'язку!
lifecell надає додаткові можливості для спілкування
Зв’язок для захисників повністю за наш рахунок
Надаємо зв’язок абонентам lifecell, які працюють в Збройних Силах України, Службі Безпеки України, системі органів внутрішніх справ або в медичному закладі повністю за наш рахунок. Отримайте безлімітний інтернет, 3 000 хвилин на всі напрямки по Україні (безліміт в lifecell) та 50 SMS до 31.05.2024р.
Для нарахування безоплатного пакету послуг, керівник структурної одиниці має відправити фото/скан документа (тільки свого), що засвідчує статус особи (військовий квиток/посвідчення і т.п.), заповнену та підписану заяву з номерами, на які потрібно нарахувати пакет послуг, та підписану згоду на обробку персональних даних на пошту reception@lifecell.com.ua з темою "Отримання безоплатного пакета послуг". У листі потрібно також вказати ПІБ, місто, підрозділ, свою посаду та контактний номер.
Національний роумінг
Автоматичне підключення до мережі іншого операторау разі відсутності мережі lifecell. Можливість використовувати дзвінки, відправляти SMS та користуватись мобільним інтернетом на швидкості до 512 кбіт/сек. Детальніше
Для абонентів на звільнених територіях України
Після звільнення силами оборони міст та сіл Запорізької, Харківської, Миколаївської, Херсонської, Донецької, Луганської областей, lifecell нараховує пакети послуг абонентам на звільнених територіях України в межах зони дії тих базових станцій, які відновили свою роботу в мережі lifecell. Участь в акції зможуть прийняти Абоненти постраждалих територій, які не змогли евакуюватися і залишались в окупації. Пакет послуг строком на 30 днів включає 500 хвилин для дзвінків на всі номери по Україні (міські, мобільні, lifecell) та 10 ГБ інтернет-трафіку.  Плата за пакет послуг не стягується. Детальніше
Ви рятуєте – lifecell дякує
Зараз донорство важливе як ніколи, адже одна донація – це три врятовані життя. lifecell дякує кожному донору крові. За умовами акції «Гігапоміч», станьте донором крові та отримайте маленьку подяку від lifecell за ваш великий внесок - 10 ГБ мобільного інтернету на два тижні за донацію. Детальніше
Гігабайти без кордонів
Оплачуйте тариф у період проведення акції та отримуйте можливість користуватися інтернетом у багатьох країнах без додаткової плати. Підключати акцію не потрібно!
Перелік країн: Австрія, Бельгія, Болгарія, Великобританія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія (вкл. Ватикан), Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Румунія, Словаччина, Словенія, Туреччина, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чорногорія, Швеція, Швейцарія, Японія, Норвегія, Сан-Марино.
Увага! Акція доступна для абонентів, у яких від дати активації SIM-картки пройшло більше 56 днів і за цей період було придбано як мініму два пакети послуг за тарифом.
Перевірка залишку пакету послуг: *108*5#
Користуватися тарифними гігабайтами у роумінгу можливо лише протягом періоду дії оплаченого пакету послуг за тарифним планом, але не пізніше 31.12.2024 (включно). Акція проводиться до 31.12.2024 включно. Детальніше
Хвилини для України
Оплатіть пакет послуг за вашим тарифним планом
та отримайте до 300 хв для використання у 8 країнах. Хвилини можна використовувати для вхідних та вихідних дзвінків (з/на всі українські номери). Кількість наданих хвилин залежить від тарифного плану. Підключати акцію не потрібно!
Перелік країн: Бельгія, Іспанія, Люксембург, Молдова, Румунія, Польща, Словаччина, Франція.
Перевірка залишку хвилин за акцією: *108*4#
Користуватися нарахованими хвилинами за акцією у 8 країнах можливо лише протягом періоду дії оплаченого пакету послуг за тарифним планом, але не пізніше 31.12.2024 (включно). Акція проводиться до 31.12.2024 включно. Детальніше
Переваги BiP за кордоном
100 МБ (майже 250 хв розмов)* на 30 днів для дзвінків з месенджера BiP з послугою «Безкоштовний BiP у роумінгу». Детальніше
Усі дзвінки з месенджера BiP без плати за роумінг за наявності інтернет-з’єднання. Для дзвінків на міські та номери інших мобільних операторів України через BiP Out у роумінгу використовується fair use policy. Дзвінки на такі номери через BiP Out обмежено до 60 хвилин щомісяця. Дзвінки на номери lifecell через BiP Out не обмежені та тарифікуються так, наче ви телефонуєте з України. Після використання 60 хвилин рекомендуємо здійснювати звичайні дзвінки згідно з тарифами у роумінгу. Деталі у розділі Роумінг* 100 МБ дорівнює приблизно 250 хвилинам розмов з розрахунку споживання інтернет-трафіку під час здійснення голосового дзвінка на швидкості 400 Кбайт/хв, при відео-двзінках - 5 МБ / хв.
Віртуальний номер BiP
Мобільний номер без фізичної SIM-карти, щоб дзвонити та приймати дзвінки у будь-якій точці планети, де є підключення до інтернету. Детальніше
Дізнатися про інші послуги за кордоном можна тут. Перевірити залишок мегабайтів та хвилин у роумінгу: *108# (безкоштовно) або у застосунку «Мій lifecell».
Будьте на зв’язку, якщо…
Немає можливості купити SIM-карту
eSIM – цифрова SIM-карта для пристроїв, що підтримують технологію eSIM. Ви можете додати до 5 номерів на один пристрій, не займаючи слоти в телефоні. Після оплати на вашу електронну адресу надійде QR-код з інструкцією для налаштування eSIM. Детальніше
Недостатньо коштів для дзвінка
BiP SOS-пакет: 100 хв на всі номери по Україні з месенджера BiP. Для підключення потрібно мати 0.01 грн на рахунку. Детальніше
Послуги, за які плата тимчасово скасована:
Переказ балансу: переказ коштів на ваш рахунок. Щоб попросити переказати вам кошти, надішліть безкоштовну SMS на номер 123 з текстом SOS[пробіл]380X3XXXXXXX, де 380X3XXXXXXX — номер телефону друга. Детальніше
Щоб поповнити чийсь рахунок, наберіть *111* номер абонента lifecell у форматі 380*сума переказу# та клавіша виклику. Детальніше
Поповнення рахунку
oplata.lifecell.ua
(без плати за інтернет-трафік)
у мобільному застосунку
«Мій lifecell»
за номером 4012, 5433 (безкоштовно з lifecell)
Корисна інформація
Навчайтеся та працюйте
Для абонентів lifecell доступні без плати за інтернет-трафік наступні навчальні платформи: GSuite for Education (Google Classroom), MS Teams, Zoom, Всеукраїнська школа онлайн
Навчайтесь та працюйте з використанням мобільного інтернету lifecell.
Вищезазначені платформи доступні без плати за інтернет-трафік на території України, окрім тимчасово окупованих територій.
Ми на зв'язку
Служба підтримки lifecell в Україні
5433 (з мобільного)
0 800 20 5433 (зі стаціонарного)
lifecell.ua (чат на сайті)
Служба підтримки lifecell за кордоном
+380635433111 (ми перетелефонуємо)
lifecell.ua (чат на сайті)